Vacature info.

Terug naar alle vacatures

Medewerker Sales Support

Algemene informatie

  • Soort werk:
  • Functie:
    Medewerker Sales Support
  • Locatie:
    Tiel
  • Uren per week:
    40
  • Werktijden:
    dagdienst

Contact informatie

  • Contactpersoon:
    Wiesje Huvenaars
  • Omschrijving:

    De opdrachtgever:

    Voor een kaas- en zuivelproducent zijn we op zoek naar een Sales Support medewerker. Je bent de spil tussen de klanten en de interne organisatie. Daarnaast zorg je ervoor dat de verleende service aansluit bij de afspraken die met onze klanten gemaakt zijn en draag je proactief bij om de verwachtingen van klanten te overstijgen.

    Wat ga je precies doen?

    • Samen met Account managers en jouw Sales support collega’s zorgen voor een excellente klantbeleving;
    • Het verzorgen van de administratie waaronder assortiment lijsten en facturatie;
    • Fungeren als intern en extern operationeel aanspreekpunt voor onze klanten voor wat betreft diensten, goederenstroom, facturatie en ad-hoc zaken;
    • Zorgen voor de opvolging en bewaking van interne en externe operationele afspraken;
    • Het initiëren van oplossingen naar aanleiding van vragen, klachten en problemen van klanten en consumenten;
    • Beantwoorden van kwaliteitsvragen, invoer van klant/ regio gerelateerde datasystemen;
    • Rechterhand van de Account managers met als takenpakket: offertes versturen, aanleveren van sales materialen, presentaties voorbereiden, potentiële klantinfo verzamelen/ zoeken naar leads, voorbereiden verkoopgesprek, mogelijke ondersteuning bij klantengesprekken, aanspreekpunt & bewaking toegewezen regio;
    • Calamiteitenopvang van logistieke werkzaamheden.

     

  • Functie eisen:

    Wat neem je mee?

    • Je bent klantgericht en hebt commercieel inzicht;
    • HBO werk- en denkniveau, een opleiding in Retail Management, Commerciële Economie of vergelijkbaar is een pré maar absoluut geen must!;
    • Ervaring met klantcontact in een business-to-business omgeving;
    • Collega’s zien jou als een prettig aanspreekpunt en iemand die snel de kern van een probleem helder weet te krijgen en concrete verbeterdoelstellingen weet te formuleren. Je doorziet de vraag achter de vraag, gaat voor structurele oplossingen, bent een aanpakker en rust pas voordat je de doelstellingen hebt gerealiseerd én de gewenste resultaten in de praktijk meetbaar zijn geworden;
    • Meerdere jaren werkervaring bij een logistieke dienstverlener of sales support ervaring in een food/ beverage omgeving;
    • Je kunt werken met deadlines en onder wisselende tijdsdruk;
    • Je werkt van nature geordend en acteert door middel van heldere en concrete communicatie;
    • Je bent analytisch onderlegd met een pragmatisch denkvermogen;
    • Uitstekende beheersing van de Nederlands en Engelse taal in zowel woord en geschrift. Tevens een goede beheersing van Franse taal in woord en geschrift.

     

    Interesse?

    Heb je interesse of heb je vragen over de rol van Medewerker Sales Support? Schroom dan niet om contact op te nemen met één van onze consultants. We vertellen je graag meer.



Direct reageren