Wij zoeken een Operations & Support Manager (OSM) voor Unexus een snel groeiend software bedrijf dat zich heeft gespecialiseerd in het leveren van communicatie oplossingen (contact centre software, Unexus Communication Server) voor een breed scala aan klanten waaronder veel woningbouwcorporaties, overheden en industriƫle klanten.
De functie
Wij zoeken een ervaren Operations Manager die een goede bijdrage kan leveren op strategisch en tactisch niveau als lid van het MT en zich goed thuis voelt in de rol van manager, die het team van consultants (momenteel 6 FTE) en de support afdeling kan motiveren en verbinden maar ook de competenties van het team verder kan ontwikkelen. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks onderhoud en bewaken van de Unexus eigen ICT- en cloud omgeving, klantsystemen, informatiebeleid en security als ook de processen voor gepland onderhoud, upgrades, testen van nieuwe releases en klantrapportages. De OSM werkt in MT nauw samen met de technisch- en commercieel directeur.
Wat neem je mee
De ideale kandidaat heeft een aantal jaren ervaring in Operations management in een (standaard) software development omgeving (projectmatig werken/Prince II, Lean-Six sigma) en legt de lat hoog als het op kwaliteit, resultaatgerichtheid en efficiency aankomt. Je bent een open persoon met een goed commercieel gevoel die uitstekend kan communiceren. Enthousiasme en betrouwbaarheid zijn waardes die diep in je zijn verankerd maar die je ook van je omgeving afdwingt.
Unexus heeft KNPNT gevraagd voor de werving en Selectie voor deze functie. Onze werving is persoonlijk en discreet. De procedure is compact. Een assessment is onderdeel van het werving & selectieproces. Kijk ook op www.unexus.nl.
Interesse
Is dit interessant voor jou? Graag contact, Frans Hoekman | 06 30723514 of frans@knpnt.com